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Non proponiamo soluzioni preconfezionate. Abbiamo invece definito nel corso degli anni un processo di lavoro che ci permette di apprezzare nel dettaglio gli obiettivi dei nostri clienti e di proporre soluzioni mirate e articolate.
Il processo è suddiviso in cinque fasi
Raccolta dei requisiti
I primi incontri svolti con il cliente servono a definire gli obiettivi generali di progetto così da facilitare la successiva analisi. La raccolta dei requisiti non è un processo unidirezionale, ma Netech partecipa fornendo indicazioni e presentando casi studio per aiutare il cliente a focalizzare e valorizzare aspetti importanti della soluzione in esame.
Analisi e progetto
I requisiti raccolti sono organizzati, analizzati e commentati in una relazione di progetto. Per ciascun obiettivo sono discusse una o più proposte di sviluppo, indicando pregi ed eventuali criticità di ciascuna soluzione. La relazione di progetto è un documento che viene consegnato al cliente e può contenere, ove richiesto, un allegato tecnico che evidenzia l'insieme dell'architettura software e hardware prevista per raggiungere gli obiettivi. Per progetti di medie o grandi dimensioni la relazione di progetto può essere fatta precedere da un documento di macro analisi allo scopo di illustrare in tempi brevi il funzionamento dell'intera soluzione.
Proposta grafica
Netech definisce e realizza, dove richiesto, l'interfaccia grafica e la navigazione del progetto in linea con la comunicazione aziendale e con gli obiettivi del cliente.
La creatività è sviluppata secondo le indicazioni fornite, ponendo particolare attenzione alle esigenze di usabilità di interfaccia. Consegnata la grafica, il cliente può esprimere eventuali indicazioni che vengono integrate in una proposta finale.
Sviluppo e test del progetto
Lo sviluppo prevede la realizzazione tecnica del progetto da parte di Netech, secondo quanto riportato nella relazione di progetto. Se preventivamente stabilito, possono essere previsti rilasci intermedi del progetto, di cui sarà concordata la data di consegna.
Installazione e formazione
Al termine della fase di sviluppo e test il progetto è consegnato al cliente e installato presso l'infrastruttura concordata. A seguito della fase di installazione Netech si preoccupa di formare il personale preposto all'amministrazione e utilizzo del progetto perché sia completamente indipendente nella gestione, secondo le modalità definite nella relazione di progetto.
Manutenzione e supporto
Netech fornisce ai clienti assistenza telefonica e via posta eletttronica per i propri progetti. Le modalità con cui viene erogato questo servizio sono definite insieme al cliente in fase di analisi dei requisiti e riportate nel documento di offerta.
Progetti
La metodologia di lavoro qui presentata è alla base di ogni nostro progetto. Abbiamo raccolto i progetti più significativi in una serie di casi studio.